Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ff789

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "ff789" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Là công ty vận hành trang web ff789.io và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến liên quan.
• "Thành viên" / "Người dùng" / "Bạn": Là cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của ff789.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến có thưởng do ff789 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino live, nổ hũ, đá gà, thể thao, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của Thành viên được tạo lập trên hệ thống ff789 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản": Tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng (nếu có) hiện có trong tài khoản Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản khuyến mãi, tín dụng miễn phí hoặc vòng quay miễn phí do ff789 cấp theo chương trình khuyến mãi cụ thể, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng được ghi nhận trong hệ thống ff789.

Để sử dụng dịch vụ của ff789, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ff789 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia dịch vụ của người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Việc sử dụng dịch vụ ff789 phải hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc hay lừa dối.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ nếu đang trong trạng thái say xỉn, có vấn đề về sức khỏe tâm thần hoặc đang chịu tác động của các chất kích thích.
• Bạn chịu trách nhiệm cá nhân về việc tuân thủ pháp luật địa phương nơi bạn đang sinh sống liên quan đến việc tham gia cá cược trực tuyến.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại ff789. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ là căn cứ để ff789 chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư theo quy định tại Điều 11.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. ff789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ ff789.

ff789 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng nội địa khác. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản mang đúng tên Thành viên đã đăng ký – ff789 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.

Về nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Tiền nạp thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy theo phương thức thanh toán và điều kiện hệ thống tại thời điểm giao dịch.

Về rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC (Know Your Customer).

• Tất cả các yêu cầu rút tiền phải đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có tiền thưởng trong số dư) trước khi được xử lý.
• ff789 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ff789 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.

Mỗi trò chơi trên nền tảng ff789 có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia. ff789 không chịu trách nhiệm về việc Thành viên đặt cược không đúng quy tắc do chưa đọc hướng dẫn.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại ff789 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả thực tế từ các trận đấu/sự kiện trực tiếp. Mọi kết quả đều được ghi nhận và lưu trữ trong hệ thống, có thể truy xuất nếu có tranh chấp.

ff789 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược. Các mức giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện cược và có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện, trò chơi hoặc loại hình cá cược cụ thể.

Các chương trình khuyến mãi của ff789 được áp dụng theo từng thời điểm và có điều kiện sử dụng riêng biệt được công bố kèm theo mỗi chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.

Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được chuyển đổi thành tiền mặt có thể rút sau khi Thành viên hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình. Mức yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 10 lần đến 30 lần số tiền thưởng, tùy loại khuyến mãi.

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện khuyến mãi.
• ff789 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng lỗ hổng hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• ff789 có toàn quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ ff789:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tương tác với hệ thống ff789 nhằm đạt lợi thế không công bằng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sai sót nào của hệ thống để trục lợi. Nghĩa vụ của Thành viên là báo cáo ngay lập tức cho ff789 khi phát hiện lỗi.
• Sử dụng tài khoản ff789 để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc trốn thuế.
• Quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác của ff789.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện các hành vi gian lận trong quá trình cá cược, bao gồm thỏa thuận kết quả với người chơi khác hoặc với dealer tại bàn casino live.

ff789 có hệ thống giám sát giao dịch và hành vi đặt cược theo thời gian thực. Mọi hành vi bất thường sẽ được điều tra và xử lý theo quy định tại Điều 11.

ff789 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với Thành viên:

• Cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến ổn định, bảo mật và công bằng theo đúng quy tắc trò chơi được công bố.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Bảo mật thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố tại ff789.io/chinh-sach-bao-mat.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt liên tục 24/7.
• Thông báo trước cho Thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ.

ff789 có quyền thực hiện các hành động sau khi có căn cứ hợp lệ:

• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản Thành viên vi phạm điều khoản sử dụng.
• Giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra nếu có nghi ngờ vi phạm nghiêm trọng.
• Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ có liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.
• Thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ trò chơi hay dịch vụ nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.

Dịch vụ ff789 được cung cấp trên cơ sở "hiện trạng" (as-is). ff789 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngầm định, về tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ.

ff789 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ff789.
• Mất kết nối internet hoặc sự cố thiết bị phía người dùng trong quá trình tham gia cá cược.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính liên quan.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
• Bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, lệnh cấm của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện tương tự.

ff789 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc là hoạt động giải trí – không phải phương tiện kiếm thu nhập. Chúng tôi khuyến khích mọi Thành viên đặt ra giới hạn chi tiêu cá nhân và tuân thủ nghiêm ngặt.

ff789 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây, có thể được kích hoạt trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo hoặc tự động đăng xuất sau số giờ chơi được thiết lập.
• Tạm dừng tài khoản: Tự nguyện khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản và ngăn đăng ký mới vĩnh viễn.

Tài khoản Thành viên có thể bị chấm dứt theo hai trường hợp sau:

Tự nguyện (do Thành viên yêu cầu): Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư tiền mặt hợp lệ (sau khi hoàn tất điều kiện vòng cược nếu có tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Bắt buộc (do ff789 quyết định): ff789 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không hợp lệ.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, ff789 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản (bao gồm cả tiền thực nạp) nếu số dư đó có liên quan đến hành vi vi phạm, sau khi đã thông báo lý do bằng văn bản gửi qua email đã đăng ký.

ff789 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ff789 sẽ thông báo cho Thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau: email đã đăng ký, thông báo trong tài khoản hoặc banner thông báo trên trang chủ.

Phiên bản Điều khoản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web ff789.io, trừ khi có quy định thời gian hiệu lực khác đi kèm thông báo. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.